Estudante não aparece no Connect? Veja o que fazer!

Se um estudante não for localizado no Connect, siga estes passos para verificar sua situação:

1 - Acesse o Connect e faça login com seu usuário e senha.

2 - No menu lateral, vá até Gestão de Acessos > Estudante.

3 - No canto direito da tela, clique no filtro e selecione "Inativo".

4 - Se o estudante não estiver na lista de ativos, ele pode ter sido desativado.

Se mesmo assim o usuário não for encontrado, entre em contato com o suporte pelo e-mail suporte.qualifica@mlearn.com.br.